Последние записи

События, что передаются в Google Analytics 4 (GA4), и объяснение их значения

Описание событий, передаваемых в Google Analytics 4 (GA4), и объяснение их значения:

Читать далее

Frame — новый метод интеграции телефонии и CRM

Мы разработали новый метод Интеграция телефонии с CRM, позволяющий пользоваться телефонией и CRM в одном виде браузера. Теперь можно использовать способ frame. В нем на странице браузера открывается одновременно две системы. Благодаря этому можно использовать такие CRM для телефонных вызовов: Pipedrive, SalesDrive и другие. На основе этого метода мы сделали передачу данных из телефонии в CRM для клиентов с решениями на собственных серверах и помогли интегрировать все в одном окне. Взаимодействие CRM с телефонией происходит без дополнительных телефонных приложений.

Интеграция LiraX & amoCRM после обновления. Настройка в Личном Кабинете.

 

Заходим в Личный Кабинет AmoCRM

Для интеграции необходим админский доступ в lirax и аmoCRM в в Личный Кабинет AmoCRM.

 

Подробнее как сделать интеграцию в инструкции

Не разрешать несколько звонков на одного контакта

Менеджер разговаривает с клиентом, а в то же время, техподдержка заметила задачу и также звонит клиенту. — Знакомо? Теперь можно избежать подобных неловких ситуаций

Читать далее

Объединение контактов

Появился дубль? Две карточки, но клиент один? Сделки, задачи, заметки, номера телефонов и почту переносить вручную? Нет — можно очень просто воспользоваться функционалом «Объединение контактов»

Читать далее

Как добавить коллтрекинг в LiraX

Установка коллтрекинга от LiraX просто и по шагово

Читать далее