События, что передаются в Google Analytics 4 (GA4), и объяснение их значения

LiraX_CallTrackingAnswerProper:

Описание: Входящий звонок, длительность целевая*, первый раз**.

Сценарий: Произошел входящий звонок с целевой длительностью*. С данного номера телефона вызов поступает впервые**.

LiraX_CallTrackingAnswerRepeated:

Описание: Входящий звонок, длительность целевая*, не первый раз.

Сценарий: Произошел входящий звонок с целевой длительностью*. С данного номера телефона вызов поступает уже не впервые**.

LiraX_CallTrackingAnswerAnswered:

Описание: Входящий звонок, длительность короткая.

Сценарий: Произошел входящий звонок с длительностью менее целевой*.

LiraX_CallTrackingAnswerLost:

Описание: Входящий звонок, длительность нулевая.

Сценарий: Входящий звонок без ответа (пропущенный) или его длительность равна нулю.

LiraX_CallBackProper:

Описание: Обратный звонок (CallBack), длительность целевая*, первый раз.

Сценарий: Произошел обратный звонок (CallBack) с целевой длительностью*. На данный номер телефона поступает вызов CallBack впервые**.

LiraX_CallBackRepeated:

Описание: Звонок назад (CallBack), длительность целевая*, не первый раз.

Сценарий: Произошел обратный звонок (CallBack) с целевой длительностью*. На данный номер телефона поступает вызов CallBack уже не впервые**.

LiraX_CallBackAnswered:

Описание: Звонок назад (CallBack), длительность короткая.

Сценарий: Произошел обратный звонок (CallBack) с длительностью менее целевой*.

LiraX_CallBackLost:

Описание: Звонок назад (CallBack), длительность нулевая.

Сценарий: Произошел обратный звонок (CallBack) без ответа (пропущенный) или его длительность равна нулю.

*целевое время — это значение длительности звонка, при превышении которого звонок считается целевым. По умолчанию составляет 60 секунд.

Длительность целевого звонка можно изменить самостоятельно в разделе Настройки

**для определения, приходит ли звонок впервые или уже повторно, также используется значение периода уникальности звонка. Это значение периода в днях, при превышении которого звонок считается уникальным, то есть таким, который звонит впервые. По умолчанию составляет 30 дней.

Значение периода уникальности звонка можно изменить самостоятельно в разделе Настройки