Интеграция OneBox c IP телефонией LiraХ позволит Вам принимать и совершать звонки, отправлять и получать СМС всего в один клик, звонок клиента всегда будет поступать на связанного с ним менеджера, который в свою очередь будет знать кто и по какому поводу звонит так как на экране будет всплывать карточка, вместе с историей обращений и заказов.

Вы сможете легко проконтролировать работу Ваших операторов благодаря записи разговоров и подробной статистике по звонкам. Ни один менеджер не останется без работы, а клиенты смогут с легкость дозвониться в Вашу компанию, благодаря умной маршрутизации и правильной системе распределения звонков.