Події які передаються в Google Analytics 4 (GA4) та пояснення їх значення

LiraX_CallTrackingAnswerProper:

Опис: Вхідний дзвінок, тривалість цільова*, перший раз**.

Сценарій: Відбувся вхідний дзвінок з цільовою тривалістю*. З даного номера телефону виклик надходить вперше**.

LiraX_CallTrackingAnswerRepeated:

Опис: Вхідний дзвінок, тривалість цільова*, не перший раз.

Сценарій: Відбувся вхідний дзвінок з цільовою тривалістю*. З даного номера телефону виклик надходить вже не вперше**.

LiraX_CallTrackingAnswerAnswered:

Опис: Вхідний дзвінок, тривалість коротка.

Сценарій: Відбувся вхідний дзвінок з тривалістю менше цільової*.

LiraX_CallTrackingAnswerLost:

Опис: Вхідний дзвінок, тривалість нуль.

Сценарій: Вхідний дзвінок без відповіді(пропущений) або тривалість його дорівнює нулю.

LiraX_CallBackProper:

Опис: Зворотній дзвінок(CallBack), тривалість цільова*, перший раз.

Сценарій: Відбувся зворотній дзвінок(CallBack) з цільовою тривалістю*. На даний номер телефону виклик CallBack надходить вперше**

LiraX_CallBackRepeated:

Опис: Дзвінок назад (CallBack), тривалість цільова*, не перший раз.

Сценарій: Відбувся зворотній дзвінок(CallBack) з цільовою тривалістю*. На даний номер телефону виклик CallBack надходить вже не вперше**

LiraX_CallBackAnswered:

Опис: Зворотній дзвінок(CallBack), тривалість недовга.

Сценарій: Відбувся зворотній дзвінок(CallBack) з тривалістю менше цільової*

LiraX_CallBackLost:

Опис: Зворотній дзвінок(CallBack), тривалість нуль.

Сценарій: Відбувся зворотній дзвінок(CallBack) без відповіді(пропущений) або тривалість його дорівнює нулю.

*цільовий час – зе значення тривалості дзвінка, при перевищенні якого дзвінок вважається цільовим. По замовчуванню становить 60 секунд.

Тривалість цільового дзвінка можна змінити самостійно в розділі Налаштування

**для визначення чи дзвінок приходить вперше чи вже повторно, застосовується також значення періоду унікальності дзвінка. Це значення періоду в днях, при перевищенні якого дзвінок вважається унікальним, тобто таким що телефонує вперше. По замовчуванню становить 30 днів.

Значення періоду унікальності дзвінка можна змінити самостійно в розділі Налаштування